お客様とのつながりを大切にしたい
お客様とのつながりを大切にしたい
望山荘 様
望山荘様のご紹介
2013年9月に開設した有料老人ホームです。医療法人が運営していますので、斜め前に青柳内科循環器科があり、全面的にバックアップしています。
敷地が道の駅とうごうのイベント用の駐車場だった所ですので、広くて明るく、平屋建ての安心安全の建物です。居室数は43室で、全室個室です。
デイサービス緑の風、訪問介護緑の風を併設し、一人一人のニーズに合わせて個別的に介護しています。
その為のケアプランを立てる居宅介護支援事業所望山荘も併設しています。
日向市駅から車で約20分、耳川のせせらぎが聞こえる緑豊かな場所です。
道の駅とうごうには土田歯科クリニック、スーパー、衣料品店、図書館もあって便利です。
バス停も近くにあります。
WINCARE(ウインケア)を導入して
有料老人ホームの他に、居宅介護支援事業所、デイサービス、訪問介護、訪問看護がウィンケアを使っています。
元々は青柳内科循環器科がメディカルネットワークさんからレセコンを導入していて、困ったことがあるとすぐに対応してくれるので、介護保険の方でも迷わずにメディカルネットワークさんにお願いしました。
介護保険の請求業務は、ケアマネージャー以外は全員が初めてで不安でしたが、メディカルネットワークさんが親切、丁寧で、スムースにマスターすることができました。
又、思いがけないことが起こった時、電話すると、いつも適切なアドバイスで助かりました。
最近では、電話することもめったになく、順調です。
弊社への要望
請求業務については支障がないのですが、計画書や報告書が使いにくいという職員の声があります。計画書・報告書の作成画面で、提出先などを簡単に入力できるともっと便利だと思います。
導入製品