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お客様とのつながりを大切にしたい

会社名
メディカルネットワーク株式会社
設立
平成3年2月
資本金
1000万
代表取締役
浜砂安光
社員数
72名
本社
〒889-1607 宮崎県宮崎市清武町加納2丁目48-1
TEL 0985-84-1301 FAX 0985-84-1899
福岡営業所
〒818-0066 福岡県筑紫野市永岡814-7
TEL 092-918-6020 FAX 092-918-6021
大分営業所
〒870-0952 大分県大分市下郡北3丁目14-10
TEL 097-554-8118 FAX 097-567-4540
熊本営業所
〒861-8084 熊本県熊本市北区清水岩倉3丁目4-1
TEL 096-245-7193 FAX 096-245-7193
鹿児島営業所
〒899-2703 鹿児島県鹿児島市上谷口町1699-85
TEL 099-278-7930 FAX 099-278-0190
主要取引銀行

 

宮崎銀行 加納支店、清武支店
宮崎太陽銀行 清武支店
西日本シティ銀行 大淀支店
業務内容

 

 

病院・診療所・調剤薬局・介護事業者様へのコンピューター化へのご提案及びシステムコンサル、
導入後のサポート支援、ハード保守を行っております。
システム開発、ホームページのお手伝いも行っております。
他社レセコンからのデータ移行の依頼も多数行っております。
グループ企業

有限会社イーメディカル九州


メディカルネットワーク株式会社の企業理念

 

当社が医療ITに携わる企業として、物(ハード・ソフト)をお買い求めいただいたお客様に対して、 より良いサポートを行う事を一番に考えております。


より良いサポートとは日常の業務の中で使用する(レセコン)(電子カルテ)(画像ファイリング)(栄養管理システム)等で操作上、 あるいはハードトラブルで悩ましい事態が発生する事がありますが、 そのような時にお問い合わせいただきますと何よりも早く対応する事を心がけて業務に当たっております。


システムのサポートではリモート接続によるサポートも整っております。


ハードトラブルにおきましては保守の技術者が専任で対応に当たっております。


長年に渡り医療ITのサポートを行っておりますと、機器の操作そのものだけではなく、お客様には初めてパソコンに触れる、 あるいは医療業界に初めて就職したなどいろいろな場面があります。


そういった中で仕事をされるスタッフの方には機器の取り扱いがプレッシャーとなり、 少々の問題での質問や、こんな簡単そうな質問などの問い合わせを恥ずかしがって質問できないなどが一番多く、悩むケースが多いと言われます。


そのような悩みを解消できるようにお客様のスタッフの方々とのコミニケーションにも努めております。


表面のサポートだけではなく、 お客様から気軽にご質問いただけて安心して機器をご使用いただけるように、心のサポートができる会社として社員全員のスローガンと喜びとして、 お客様に誉められる会社になりたいと頑張っております。

「お客様とのつながりを大切にしたい」

 

代表取締役 浜砂安光

当社はレセプトコンピューターを長年に渡りサポートを行って参りました。


個人情報保護法が設立されコンピューターの中身(データ)だけでなく、紙面や目で確認した物まであらゆる物が個人情報として溢れています。


当社は全てのお客様と個人情報保護の確認書(誓約書)を交わしサポートに当たっております。


社内においては社員一人一人とも個人情報保護の確認書を交わし、お客様の個人情報がどれだけ大切なものか啓蒙に努めております。


お客様の個人情報データの収集、分析等についても社内の規約に沿って処理されるようにルール付けを行い処理するようにしております。

お客様との(確認書)誓約書

pdfアイコン

会社と社員との(確認書)誓約書

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