システムサポート

仕事内容

医療機関や介護施設を対象に、レセプトソフトや電子カルテソフトの導入サポートをお任せします。
★研修制度が充実しているので着実に成長できます

具体的には
◎レセプトソフト、電子カルテの導入サポート・操作説明
◎不具合対応などカスタマーサポート
◎リモートメンテナンスなど

初回導入の際は、
1日に1件ほど、
アフターサポートの際は、
1日に2～3件ほど訪問します。

★病院やクリニック、調剤薬局、介護施設などがお客様です。

【入社後の流れ】
＜ STEP1 ＞
2～3ヶ月は社内にて商品知識などの基礎研修を実施。
また、OJTにて先輩に付きながら、
実際の現場を見て学びます。
　　▼
＜ STEP2 ＞
早い方で、1年ほどの経験を積んだら、
お客様の引き継ぎをスタート。
何もわからない状態で、
いきなり一人で行くことは無いので、
安心してください！

【将来のキャリアパス】
＜ STEP1 ＞
まずは、1件1件しっかり対応できる
能力やノウハウを身に付けます。
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＜ STEP2 ＞
経験をしっかり身に付けたらリーダーへ！
後輩の育成などもお任せします。
　　▼
＜ STEP3 ＞
メーカーとのやりとりや
メーカーとの交渉も担当！
技術提供も行います。

★風通しの良い社風が魅力です★
導入サポートメンバーは九州全体で約50名。30代前後の方が多く在籍しており、わからないことがあれば、何でも先輩に聞ける環境なので、未経験者も安心してください♪
また、社長も40代半ばと若く、今なお営業兼システムサポートとして顧客を担当しているので、スタッフの想いをしっかりと聞いてくれます。

【医療業界におけるやりがいを実感しながら長く活躍！】
他社に先駆け、電子カルテなど、専門ソフトやシステムを取り扱ってきた当社。九州主要都市に営業拠点を置き、各地の病院やクリニック、調剤薬局、介護施設と取引を行うなど、堅実経営を実現しています。
医療に関わる仕事なので、間接的に地域の患者様のお役に立てているというやりがいに加え、長期的に活躍できます。

対象となる方

【「未経験者」から「医療業界での経験がある方」まで幅広く募集！】 ◎専門卒以上　◎性別不問　◎要普免（AT可） ◎基本的なPCスキルをお持ちの方

【 こんな方は是非！】
◎新しいモノ・コトが好きな方
◎人に教えることが好きな方
◎相手の話を汲み取れる方
◎臨機応変に対応できる方
◎人と話すことが好きな方
◎前向きに取り組める方

【 歓迎する経験・スキル・資格 】
◎電子カルテや医療系システムの知識
　または、導入・納品の経験
◎医療関連の事務の知識・経験
◎病院勤務の経験
◎医療事務の資格
◎システム関連の実務経験
※規定により、資格手当もあります！

やりがい

◆◆ 満足度が評価に繋がる！◆◆
当社では、お客様の満足度を客観的に
評価するという制度を設けており、
「 賞与 」で「 成果 」を還元しています。
頑張りが正当に評価される環境です！

★導入サポートメンバー” 未経験者 ”が多数活躍中！
新卒や中途の未経験者も多数活躍する当社。
病院やクリニック、薬局など、
医療機関で医療事務などとして働いていた方が、
「教える側になりたかった」
「様々な業種の勉強をしたかった」と、
実務未経験から活躍しています！

募集要項

雇用形態	正社員
勤務時間	8：50～18：00（休憩時間70分あり） ★★ 残業少なめ！メリハリつけて働く！★★ 訪問スケジュールは、 臨機応変に自由に組むことができるため、 月の残業時間は10ｈ程度と少なめです。 全員がプライベートとの両立を実現しています！
勤務地	◎希望を考慮し《宮崎市／筑紫野市／熊本市／大分市／鹿児島市》のいずれかの勤務地に配属 ＜ 転勤なし／UIターン歓迎／マイカー通勤OK（駐車場有り）＞ 【宮崎本社】宮崎県宮崎市清武町加納2丁目48-1 【福岡営業所】福岡県筑紫野市永岡814-7 2F 【熊本営業所】熊本県熊本市北区清水岩倉3丁目4-1 【大分営業所】大分県大分市下郡北3丁目14-10 【鹿児島営業所】鹿児島県鹿児島市上谷口町1699-85 ＜ 対応エリアは？ ＞ 各県内のお客様をサポートします。「直行直帰」も可能で、 Webで簡単に申請でき、勤怠管理もWebなので、無駄な残業もありません。 残業が発生した場合は、100％残業代を支給しています！
給与	月給18万円～42万円 + 諸手当 【初年度年収】270万円～500万円 ※前給、年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。 ※最長3か月間の試用期間あり（待遇同一）
昇給・賞与	◇昇給/年1回（4月） ◇賞与/年2回（7月・12月） ※前年度実績4か月分
諸手当	◇交通費支給　◇残業手当　◇役職手当　◇資格手当 ◇移動手当　◇皆勤手当　◇扶養手当
休日・休暇	★年間休日125日！★ ◇完全週休2日制（土日祝） ◇GW（カレンダーによる）◇夏季休暇（4日程）◇年末年始（6日程） ◇有給休暇 ◇慶弔休暇
福利厚生	◇社会保険完備 ◇退職金制度 ◇携帯支給 ◇ガソリン代全額補助 ◇産休・育休制度あり（男女ともに実績あり） ◇介護休暇制度 ◇屋内禁煙

サポートエンジニア

仕事内容

＜医療・ITの知識がなくても活躍できます＞
病院やクリニックで使われる医療に関するシステム（電子カルテなど)の機器の導入支援、問合せ・不具合対応
【具体的には】,
電子カルテといった各種ソフトウェアから
医療機関の会計管理システムに関するサポートを担当！

＜仕事の流れ＞
病院内で電子カルテなどの機器にシステムエラーが発生！
▼
クライアントからの電話を受けて原因を探り、対応方法をレクチャー！
必要に応じて現場に出向き修理や交換、システムの導入補助を行います。

*+病院やクリニック、調剤薬局がお客様です♪+*
医療機器に関するシステムの導入には様々なメリットが！
例えば、
◆医師・看護師内の情報共有のスムーズ化
◆診療業務の効率化
◆医療の安全・質が高まる　etc…

病院で働くスタッフさんの業務を助け、
患者さんが安心して治療に向き合える環境を整える
役割りを私たちが担っています。

教育研修制度
*☆「難しそう…」と思わせません！☆*

▼まずは、基礎研修！
業界のこと、機器の名前・扱い方をゼロから教えていきます。

▼配属後は、OJT！
研修で身につけた知識を実践で活かす方法を
実務を通して学んでいきましょう。
メンターが付き業務をフォローしながら、
徐々に業務に慣れていただきます♪

配属先の編成
＜配属先はテクニカルサポート課！＞
24歳～61歳のメンバー8名が在籍中！
チームの雰囲気は明るく、年齢に関係なく会話が多い環境です。
プライベートでもツーリングに行くなど、仲の良さも自慢です。
教えるのが好きなメンバーがそろっているので
新人さんも、とことんサポートします！

将来のキャリアパス
＜入社1年目＞
1件ずつ丁寧に対応できるノウハウを身につけ
お客様からの信頼を獲得！

＜入社2年目～＞
お客様から社用携帯に直接連絡があるなど
頼られる実感が増えて仕事の面白さもアップ！

さらに、オープンソースソフトウェアやLinux・Unixなどの専門技術を習得すれば、早期のキャリアアップも可能です♪

対象となる方

【 経験・文理不問 】◆大切なのは⇒「やってみたい！」という意欲だけ！◆「業界に興味がある」⇒応募大歓迎 ◆20代スタッフ活躍中 ◎要普免（AT可）
業界的に専門的で難しそうなイメージがあるかもしれませんが同業界での経験も医療知識も必要ありません！

＜好きやスキルを活かせます！＞
◎モノづくり・機械いじりが好き
◎コンピューターを使った仕事に興味がある
◎情報・電気・工学科で学んだ経験がある

【あなたの得意が活きるかも…！】

――◆人と話すことが好き！
技術職ではありますが、1人で黙々と作業をするだけでなく
お客様とコミュニケーションを取りながら問題解決に取り組みます。

――◆英語力に自信がある！
医療系のシステムの仕様書には、英語が使われていることも！
ただし、今は翻訳機も使いながら仕事をしているので安心してください。

未経験でもほんとに大丈夫？
安心してください！先輩たちのほとんどが異業種からの転職者です。
中には農業に関わる仕事をしていて、パソコンスキルが全くなかった先輩も！

丁寧な研修制度と実際の経験を積みながら、
着実にステップアップできる環境を整えています。
自分のペースでプロフェッショナルなスキルを身につけていってくださいね！

募集要項

雇用形態	正社員
勤務時間	8：50～18：00（休憩時間70分あり） ★★ 残業少なめ！メリハリつけて働く！★★ 訪問スケジュールは、 臨機応変に自由に組むことができるため、 月の残業時間は10ｈ程度と少なめです。 全員がプライベートとの両立を実現しています！
勤務地	◎希望を考慮し《宮崎市／筑紫野市／熊本市／大分市／鹿児島市》のいずれかの勤務地に配属 ＜ 転勤なし／UIターン歓迎／マイカー通勤OK（駐車場有り）＞ 【宮崎本社】宮崎県宮崎市清武町加納2丁目48-1 【福岡営業所】福岡県筑紫野市永岡814-7 2F 【熊本営業所】熊本県熊本市北区清水岩倉3丁目4-1 【大分営業所】大分県大分市下郡北3丁目14-10 【鹿児島営業所】鹿児島県鹿児島市上谷口町1699-85 ＜ 対応エリアは？ ＞ 各県内のお客様をサポートします。「直行直帰」も可能で、 Webで簡単に申請でき、勤怠管理もWebなので、無駄な残業もありません。 残業が発生した場合は、100％残業代を支給しています！
給与	月給18万円～42万円 + 諸手当 【初年度年収】270万円～500万円 ※前給、年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。 ※最長3か月間の試用期間あり（待遇同一）
昇給・賞与	◇昇給/年1回（4月） ◇賞与/年2回（7月・12月） ※前年度実績4か月分
諸手当	◇交通費支給　◇残業手当　◇役職手当　◇資格手当 ◇移動手当　◇皆勤手当　◇扶養手当
休日・休暇	★年間休日125日！★ ◇完全週休2日制（土日祝） ◇GW（カレンダーによる）◇夏季休暇（4日程）◇年末年始（6日程） ◇有給休暇 ◇慶弔休暇
福利厚生	◇社会保険完備 ◇退職金制度 ◇携帯支給 ◇ガソリン代全額補助 ◇産休・育休制度あり（男女ともに実績あり） ◇介護休暇制度 ◇屋内禁煙